Vx810DUET

 

Mums ir ļoti būtiski, ka norēķini ar maksājumu kartēm notiek ātri un bez aizķeršanās. Līdz šim sadarbība ar „Point” ir pozitīva. Mūsdienās tirgotājiem ir ļoti svarīgi, lai palīdzības dienests vai t.s. help desk darbojas arī brīvdienās un svētku dienās. Jo nereti tehniskas kļūmes gadās tieši tad. Tāpēc noder „Point” pakalpojums – 24 h palīdzība, ko uzņēmums klientiem sāka piedāvāt no 2010.gada augusta. Tas nozīmē, ka varam lūgt padomu visu diennakti, ja nepieciešams, un arī svētkos.

Dins Nīkrencis, SIA „Plus Punkts” IT projektu vadītājs

Ar „Point” cilvēkiem ir viegli sadarboties. Ja sistēma strādā un par to nav jāuztraucas, tas liecina par labi padarītu darbu. Mūsu uzņēmums izmanto arī 24 h palīdzības servisu, jo mums tāda darba specifika – 25 veikali pa visu Latviju, tie strādā arī brīvdienās un svētku dienās. SIA „Jānis Roze” ar Point realizējis vēl kādu veiksmīgu projektu – Jānis Roze elektroniskās dāvanu kartes. Bijām pirmie klienti, līdz ar to tā bija jauna pieredze gan e-kartes sistēmas uzturētājiem, gan „Point”, gan arī mums pašiem.

Edgars Fortiņš, SIA „Jānis Roze” IS analītiķis

Ar „Point” sadarbība ir veiksmīga, tā kā mūsu aptiekās nomainītās iekārtas ir jaunas, to reakcija ir ātra un tehnisku problēmu nav.
Augstu vērtējam arī „Point” 24 h palīdzības dienesta darbu. Dažas no mūsu aptiekām strādā diennakti un, ja ir kāda problēma norēķinu sistēmā, varam sakontaktēties ar speciālistiem jebkurā laikā.

 Rināts Ahunovs, „Ģimenes aptiekas” IT speciālists

Vairāku gadu gaitā mums ir izveidojusies veiksmīga sadarbība, kas lielā mērā ir pateicoties „Point” profesionālajai komandai un viņu attieksmei pret klientu. Lai arī kopumā norēķinu sistēmas ir augstas kvalitātes un tehniski izturīgas, reizēm kaut kas tomēr salūzt un nepieciešama meistaru iejaukšanās. Lai vēl vairāk uzlabotu mūsu sadarbību, es vēlētos saņemt vairāk informācijas no „Point” par jaunumiem. Tas palīdzētu „turēt roku uz pulsa” tehnoloģiju jomā un piedāvāt klientiem vislabāko, ērtāko un drošāko servisu.

Raimonds Hudoba, AS „SentorFarm aptiekas” Saimniecības daļas vadītājs